Політика Cookies

Як ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду на сайті pranodash

Останнє оновлення: 10 вересня 2025 року

Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування. Ці файли допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування, що робить наступні візити більш зручними та персоналізованими.

pranodash використовує cookies для покращення функціональності сайту, аналізу трафіку та надання персоналізованого досвіду. Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо і як ви можете керувати своїми налаштуваннями.

1. Типи cookies, які ми використовуємо

1.1 Обов'язкові cookies

Ці cookies необхідні для правильного функціонування сайту і не можуть бути відключені. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як налаштування конфіденційності, вхід в акаунт або заповнення форм.

Приклади:

  • Файли сесії для підтримки входу в акаунт
  • Налаштування безпеки та автентифікації
  • Запам'ятовування форм та кошика
  • Балансування навантаження сервера

1.2 Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, збираючи та передаючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам покращувати роботу сайту.

Що відстежується:

  • Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
  • Час, проведений на сайті
  • Шляхи навігації по сайту
  • Джерела трафіку
  • Помилки та технічні проблеми

1.3 Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють сайту надавати розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами, послуги яких ми додали на наші сторінки.

Функції:

  • Запам'ятовування вибраної мови
  • Налаштування інтерфейсу користувача
  • Збереження переваг та настройок
  • Персоналізований контент
  • Чат-боти та системи підтримки

1.4 Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для відстеження відвідувачів на різних веб-сайтах з метою показу релевантної та привабливої реклами для окремого користувача.

Застосування:

  • Показ персоналізованої реклами
  • Ретаргетинг відвідувачів
  • Вимірювання ефективності реклами
  • Соціальні мережі та їх функції
  • Інтеграція з маркетинговими платформами

2. Терміни зберігання cookies

Сесійні cookies

Тимчасові файли, які видаляються після закриття браузера.

  • • Автентифікація користувача
  • • Стан кошика/форм
  • • Налаштування сесії

Постійні cookies

Зберігаються на пристрої протягом певного періоду.

  • • 30 днів - функціональні налаштування
  • • 90 днів - аналітичні дані
  • • 2 роки - маркетингові cookies

3. Cookies третіх сторін

Наш сайт може використовувати cookies від третіх сторін для надання додаткових функцій та сервісів:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

YouTube

Вбудовані відео та інтерактивний контент

Facebook Pixel

Відстеження конверсій та ретаргетинг

Google Fonts

Завантаження шрифтів для кращого відображення

Платіжні системи

Безпечна обробка платежів та транзакцій

Чат-віджети

Онлайн підтримка та комунікація

4. Як керувати cookies

4.1 Налаштування браузера

Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете налаштувати свій браузер для керування ними:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність та безпека → Cookies

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Керування даними

Microsoft Edge

Налаштування → Cookies та дозволи сайту

4.2 Мобільні пристрої

iOS (iPhone/iPad)

Налаштування → Safari → Конфіденційність та безпека

Android

Браузер → Меню → Налаштування → Сайт та cookies

4.3 Інструменти відмови

Ви також можете скористатися спеціальними інструментами для керування cookies від рекламних мереж:

  • Google Ads Settings - для управління персоналізованою рекламою Google
  • Facebook Ad Preferences - для налаштування реклами у Facebook
  • Network Advertising Initiative - загальний інструмент відмови
  • Your Online Choices - європейський інструмент керування рекламою

5. Вплив відключення cookies

Важливо знати:

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту та ваш досвід користування.

Можливі обмеження:

  • Неможливість входу в акаунт
  • Втрата персональних налаштувань
  • Неправильна робота форм
  • Повторні запити на згоду
  • Менш релевантний контент
  • Проблеми з кошиком покупок

Альтернативи:

  • Селективне керування cookies
  • Використання приватного режиму
  • Регулярне очищення cookies
  • Налаштування виключень для довірених сайтів
  • Використання розширень для приватності

6. Права користувачів

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо cookies:

Право на інформацію

Отримання зрозумілої інформації про використання cookies

Право на згоду

Надання або відхилення згоди на використання необов'язкових cookies

Право на відкликання

Відкликання згоди у будь-який час без пояснення причин

Право на видалення

Запит на видалення збережених cookies та пов'язаних даних

7. Оновлення політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у наших практиках або з технічних, правових чи регуляторних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

  • Повідомлення на головній сторінці сайту
  • Електронну пошту зареєстрованим користувачам
  • Pop-up повідомлення при наступному відвідуванні
  • Оновлення в особистому кабінеті

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики використання cookies.

8. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви хочете реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки pranodash

Контактна форма: Через головну сторінку сайту

Час відповіді: До 2 робочих днів

Мови підтримки: Українська, англійська

Технічна підтримка: У разі технічних проблем з cookies або сайтом, опишіть вашу проблему детально, включаючи тип браузера та пристрою.